IBIS es una solución para empresas distribuidoras (dropshippers), que deciden implementar su propio comercio electrónico para vender productos “en línea” sin tener un almacén, a otra empresa (cliente). El dropshipper vende productos / servicios y ordena al proveedor su envío al cliente final. Esta modalidad de comercio electrónico la hemos denominado “Dropshipping B2B”.
PASO 1
El cliente hace su pedido al Dropshipping
El cliente necesita alguno de los productos/servicios registrados en la tienda “On Líne” del dropshipper creada usando IBIS y lo pide para ser entregado a domicilio o virtualmente. Una vez que el pedido ha sido aprobado por el dropshipper, el cliente recibe una confirmación de lo solicitado por correo electrónico, la cual es generada automáticamente por la tienda
pASO 2
El Dropshipper hace el pedido al Proveedor
El Dropshipper reenvía la confirmación del pedido por correo electrónico al Proveedor del producto/servicio a través de la plataforma, quien lo facturará y esperará el tiempo convenido para recibir el pago correspondiente.
pASO 3
El proveedor envía el pedido
El proveedor alistará el pedido y lo enviará al cliente directamente o a través de la empresa de logística aliada del Dropshipper e informará el momento en que lo haga. En cualquiera de los dos casos se le asignará al pedido un código de seguimiento.
En la orden de entrega del producto aparecerá el nombre, el teléfono, el correo electrónico y la dirección del Dropshipper como remitente, para todo lo relacionado con devoluciones y reclamos.
Una vez entregado el pedido, el proveedor lo informará al Dropshipper, quien enviará un correo con la factura electrónica, al cliente.
El plazo de entrega de los pedidos realizados por el proveedor al cliente, será el acordado con el Dropshipper y estará disponible para información de los interesados
pASO 4
El Dropshiper avisa al cliente que el envío está en camino
Una vez recibido el código de seguimiento, el Dropshipper enviará esta información al cliente
Entregado el pedido y recibido el pago a través de la pasarela de pago seleccionada, en el tiempo acordado, el proveedor recibirá el pago de su factura y el proceso habrá finalizado.
La diferencia entre lo que el dropshipper le cobró al cliente y lo que le pagó al proveedor del producto/servicio, menos los costos de operación y uso de la plataforma, le serán transferidos por IBIS.
DIGITALICE SU NEGOCIO
Cree un negocio de venta de productos especializados a segmentos de mercado específicos o transforme digitalmente su negocio para vender en línea a sus clientes empresariales, usando IBIS su plataforma de comercio electrónico B2B.
CONTRATE UN EXPERTO IBIS
Configure su negocio en línea B2B usando IBIS, con la ayuda de un experto que lo capacitará en el uso de la plataforma, o si lo prefiere lo acompañará en su implementación.
VINCULE CLIENTES
Agregue a la plataforma sus clientes de negocio actuales y sus nuevos clientes, obtenidos gracias a su gestión comercial directa o a través del mercadeo digital.
VINCULE PROVEEDORES
Identifique los proveedores de los productos o servicios que sus clientes requieren y conviértalos en sus proveedores.
RECIBA PEDIDOS
Reciba órdenes de pedido de sus clientes a través de su plataforma de comercio electrónico configurada con IBIS, para ser entregadas a domicilio o virtualmente.
HAGA LAS ENTREGAS
Envíe la orden de pedido al proveedor y solicite su despacho y entrega al cliente utilizando una empresa de logística o el proveedor del producto o servicio
FACTURE EL PEDIDO
Envíe la factura electrónica al cliente una vez ha recibido la notificación de parte del proveedor o de la empresa de logística de que el pedido fue entregado y recaude el pago a través de las opciones de pago que le brinda la plataforma, de acuerdo con lo convenido.
PAGUE AL PROVEEDOR
Reciba la factura electrónica del proveedor y transfiera el valor correspondiente, una vez la plataforma ha recaudado el dinero del cliente
RECIBA LA RENTABILIDAD DE SU TRANSACCIÓN COMERCIAL
Reciba el valor que corresponde a la diferencia entre lo pagado al proveedor y lo recibido del cliente menos los honorarios del servicio de la plataforma, en su cuenta bancaria.
Gestión de pedidos
• El cliente hace sus pedidos rutinarios a través de la plataforma del dropshipper comprando productos estándar o personalizados.
• Los pedidos de productos personalizados cumplirán con lo convenido con el dropshipper en cuanto a límites mínimos y máximos de unidades, precios, tiempos de entrega etc.
• Los pedidos estándar tendrán un límite mínimo y máximo de unidades.
• El proveedor o la empresa de logística convenida con el dropshipper, hará la entrega de los pedidos hechos por el cliente en los tiempos acordados
• El proveedor o la empresa de logística dará información permanente del estado de la entrega a través de la plataforma de comercio electrónico.
• El cliente podrá consultar el estado de su pedido a través de la plataforma
Gestión de Logística y Entrega
Gestión de Facturas
• Mediante un correo electrónico integrado a la plataforma, se enviará la factura electrónica emitida por el ERP del dropshipper al cliente, de acuerdo con el pedido que haga y los acuerdos o contratos existentes.
• Recibirá las facturas electrónicas enviadas por el proveedor para su posterior pago.
• De acuerdo con los convenios existentes con el dropshipping, El cliente pagará la(s) factura(s) a través de la plataforma, mediante transferencias bancarias o los botones de pago disponibles.
• El proveedor recibirá el valor correspondiente a las facturas pagadas por el cliente a través de la plataforma
• El dropshipping recibirá su rentabilidad descontando del pago del cliente el pago al proveedor y la comisión de la plataforma.
Gestión de Recaudo y Pago
Gestión de Estadísticas de Ventas y Compras por Cliente y por Proveedor
El dropshipping podrá disponer de estadísticas de ventas generales y específicas con filtros por clientes y proveedores.
• El cliente y el proveedor podrán contactar al dropshipping mediante un formulario de quejas y reclamos o un botón de whatsApp.
Gestión de Redes Sociales
Venda en todas partes
Use la plataforma IBIS para configurar su propio comercio electrónico y venda a clientes los productos que comercializa.
Venda productos genéricos o personalizados
Los productos que comercializa pueden ser productos estándar de la industria o productos personalizados de acuerdo con requerimientos específicos de sus clientes.
Innove su proceso de ventas
Aprovechando la experiencia de sus comerciales, haga más eficiente y efectivo su proceso de ventas utilizando la tecnología. Optimice la gestión de clientes y proveedores. El registro, el manejo de pedidos, la facturación y el recaudo, serán automáticos o con muy poca intervención manual.
Focalice la interacción con clientes y proveedores
Capture nuevos clientes y proveedores a través de su plataforma de E-Commerce creada con IBIS, manteniendo de forma homogénea su comunicación con ellos, siguiendo reglas de juego claras y registros únicos de los acuerdos sobre productos o servicios: categorías, precio, descuentos, formas y plazos de pago y tiempos de entrega.
Facilite la decisión de compra
La venta de productos y servicios a un cliente incluye la interacción con muchas personas con diferentes roles y diferente capacidad de decisión. Su E-commerce configurado con IBIS brindará información sobre productos / servicios, costos, descuentos y tiempos de entrega, para que quienes intervienen en la compra soporten su decisión.
Precios personalizados
En su plataforma de comercio electrónico se verán reflejados los acuerdos de precios con clientes y proveedores. Podrá registrar los precios negociados con cada cliente y con cada proveedor de forma exclusiva. Ningún cliente y ningún proveedor podrá comparar sus precios con los de sus pares.
Grandes volúmenes de pedidos
Su E-Commerce podrá manejar las demandas de grandes volúmenes de productos / servicios. Los clientes empresariales que deban suplir varias líneas y segmentos de negocio, varias sucursales, etc. pueden adquirir grandes volúmenes de artículos, lograr descuentos y otros beneficios a través de la plataforma. Con IBIS está garantizado.
Formas y medios de pago
Los pagos a través de la plataforma IBIS se pueden hacer utilizando todos los medios de pago disponibles, ya sea usando transferencias a través de PayPal, tarjetas de crédito o depósitos directos en entidades bancarias, de acuerdo con las formas de pago acordadas con vendedor y el cliente.
Entrega de pedidos
En su comercio electrónico creado con IBIS, podrá gestionar el envío de pedidos de acuerdo con el volumen y la programación que haga con el cliente y el proveedor. Con base en estos convenios el cliente podrá gozar de la información sobre tiempos y volúmenes mínimos y máximos de pedidos y de esa manera se evitarán malos entendidos.
Consultas Comerciales
Los diferentes funcionarios de los clientes y proveedores están en la posibilidad de consultar la información de sus pedidos, de sus ventas por diferentes conceptos, de sus productos y sus contactos todas las veces que lo requieran.
Los clientes y proveedores estarán registrados en su plataforma de E-commerce y cada uno ingresará a sus cuentas a través de su propio usuario y contraseña.
Recurrencia de las compras
Los requerimientos de compras de un cliente son particulares y cambian muy poco en el tiempo. En su plataforma de E-commerce estos requerimientos se conservan para atender ágilmente las compras recurrentes de sus clientes.
En su plataforma se registrarán y actualizarán oportunamente los productos particulares de cada comprador, los volúmenes de pedido, los destinos y sus necesidades específicas.
Inicie o acelere la Transformación digital de su empresa
Utilice la tecnología no solo para apoyar sus procesos de soporte, sino transformar sus procesos comerciales. La plataforma IBIS lo acompañará en la automatización de sus ventas en línea, abriendo la puerta a sus clientes para que compren los productos que distribuye de fabricantes, a través de un sitio WEB.
Segmentos de mercado específicos
En el mundo B2B lo común es que el vendedor comercializa sus productos en nichos de mercado bien definidos. La variedad de los productos responde a las necesidades de públicos objetivos bien determinados.
El vendedor B2B debe conocer las necesidades específicas de la industria en que se mueve y trabajar de la mano de su cliente.
Usando la plataforma Web IBIS, expone ese conocimiento, brindando información detallada del producto y servicio que ofrece. Podrá ilustrar información sobre diseño, materiales, tiempos de entrega y todas las demás características del producto / servicio.
